LG 그램 노트북 키보드 먹통 AS 후기 비용

메타 설명

LG 그램 노트북 키보드 먹통 문제 및 AS 후기와 비용에 대해 자세히 알아보세요. 교체 비용과 과정, 자가 수리 방법도 포함되어 있습니다.

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LG 그램 노트북 키보드 문제 발생

LG 그램 노트북은 많은 사용자들에게 가벼움과 성능 덕분에 사랑받고 있습니다. 하지만 사용 중 한 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 바로 키보드 먹통 현상입니다. 언젠가부터 키 하나가 작동하지 않는 문제를 겪게 되었습니다. 제 경우에는 ㄷ 키가 먹통이 되었는데요, 처음에는 단순한 문제일 것이라 생각했습니다. 인터넷을 검색해보니 드라이버를 삭제하고 재설치하는 것, 심지어는 키보드 청소하는 방법까지 나와 있더군요.

기계에 대한 지식이 많지 않던 저는 무작정 따라 해 보았지만 별다른 개선이 없었습니다. 이럴 때는 결국 전문가의 손길이 필요하다는 판단을 하게 되었습니다. LG 고객 센터에 전화를 걸고, 가까운 AS 센터에 예약 없이 바로 방문할 수 있었습니다. 방문 당시 저를 포함해 몇 명의 고객이 대기 중이었지만, 그리 긴 시간이 필요하지 않았습니다. 다행히 접수 후 곧바로 수리를 맡길 수 있었습니다.

키보드 문제 현상	해결 방식	설명
특정 키(ㄷ) 작동 안 함	드라이버 재설치	키보드 드라이버 삭제 후 재설치를 시도했습니다.
모든 키 작동 정상	AS 필요 없음	다른 키는 정상적으로 작동했기 때문에 최소한의 수리로 해결 가능성이 있었습니다.

AS 센터에서 공인된 기술자에게 수리를 맡기는 것은 잘한 선택이었습니다. 개인적으로는 키보드 한 개만 고장인 줄 알았기에, 큰 비용이 들지 않을 것이라 예상했습니다. 그러나 문제는 물론 더 복잡했습니다.

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LG 그램 키보드 교체 비용

LG 그램 노트북의 키보드는 모델에 따라 다르지만, 일반적으로 교체 비용은 약 100,000원에서 170,000원 사이로 형성되어 있습니다. 그러나 제가 경험한 바에 따르면, 단순히 단축키 하나가 고장난 경우와는 다른 상황이었습니다. 문제의 본질은 키보드 패널이 완전히 인식되지 않는 상황이었습니다. 때문에 전체 키보드 교체가 필요했다고 합니다.

결국 수리 비용은 199,500원이 되었습니다. 이 비용에는 교체 부품비와 AS 기술자 공임료가 모두 포함되어 있습니다. AS 기사님께 질문을 했을 때, 자가 교체의 가능성에 대해 안내도 받았습니다. 사실, 키보드 전체를 교체하는 방법은 DIY(Do It Yourself)로도 가능하지 않을까 싶었습니다.

항목	비용 (원)	설명
키보드 전체 교체 비용	199,500	AS 센터에서 교체한 전체 비용
자가 교체 비용	약 100,000~170,000	자가 수리 시 부품 구입 비용, 공임료 제외
예상 수리 시간	1시간	AS 기사님의 조언, 제대로 된 파트가 준비되어 있을 경우

자가 교체를 희망하신다면, 유튜브에서 많은 유용한 자료를 찾을 수 있습니다. 그러나 컴퓨터 조립이나 수리에 대한 경험이 없는 분들에게는 AS를 받는 것이 안정적일 수 있습니다.

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수리 과정 및 소요 시간

키보드는 쉽게 교체될 수 있습니다. AS 기사님께서 말씀하신 바에 따르면, 대부분의 경우에 약 1시간 내외로 수리가 가능하다고 하셨습니다. 그러나 문제는 부품 재고 상황이었습니다. AS 센터에 가니 필요한 키보드가 없어서 주문을 해야 했습니다. 저 또한 금요일에 맡겼고, 주말을 지나 월요일에 수리를 마친 노트북을 받을 수 있었습니다. 기다리는 시간이 있으니, 주말을 어떻게 활용할까 고민하며 시간을 보냈습니다.

단계	소요 시간	설명
키보드 진단	10분	AS 기사님이 간단하게 점검하고 진단합니다.
부품 주문	즉일/주말	부품이 현재 재고에 없어서 주문해야 하는 경우.
실제 교체 시간	1시간	AS 기사님이 교체 작업 수행하는 시간.

이러한 절차를 겪으며, 다시 한번 제품의 소중함과 함께 기술자의 역할이 얼마나 중요한지를 느꼈습니다. 키보드 하나 문제로도 많은 시간을 소모할 수 있기에, 평소에 기기를 주기적으로 점검하는 것에 더 신경 써야겠다는 생각이 들었습니다.

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마무리 및 경험 공유

키보드 비용에 대한 경험 오늘 이렇게 나누게 되었습니다. 비용 부담이 크지 않은 상황에서 통솔자체가 심각했기 때문에 이 과정이 매우 귀찮게 느껴졌습니다. 기술공임료가 포함된 점은 제게는 다소 아쉬운 대목이었습니다. 이미 알고 있는 방법으로 해결할 수 있었던 부분에서 저는 더욱 성장해야겠다는 결심을 했습니다.

자가 수리를 고려하고 계신 분이면, 유튜브 등에서 자주 찾을 수 있는 교체 관련 동영상을 참고하시길 바랍니다. 경험이 쌓이면 쌓일수록 더 많은 문제를 스스로 해결할 수 있게 될 테니까요. 이런 경험을 통해 AS를 받을 것인지, 자가 수리를 할 것인지를 고려하는 방법이 일반적인 소비자로서 더 나은 선택을 할 수 있도록 해줍니다.

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자주 묻는 질문과 답변

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1. LG 그램 노트북 키보드가 먹통이면 어떤 조치를 취해야 할까요?

일단 드라이버를 삭제하고 재설치하는 방법을 시도해 보세요. 만약 그것이 효과가 없다면, AS 센터에 방문하여 전문가에게 진단을 받는 것이 좋습니다.

2. 키보드 교체 비용은 어느 정도인가요?

LG 그램 키보드 전체 교체 비용은 약 199,500원이었고, 자가 교체 시 비용은 약 100,000원에서 170,000원 사이입니다.

3. AS 센터의 수리 시간은 얼마나 걸리나요?

부품이 재고로 있을 경우, 키보드 교체는 대략 1시간 내외로 진행됩니다. 그러나 부품이 없을 시 주문해야 하므로 추가 대기 시간이 발생할 수 있습니다.

4. 자가 교체는 어떻게 하나요?

유튜브에서 LG 그램 키보드 자가 교체 동영상을 찾아보면 도움이 됩니다. 필요한 도구와 부품만 준비하면 됩니다.

5. AS 센터와 자가 수리 중 어떤 것을 선택해야 할까요?

개인적으로 컴퓨터에 대한 지식이 없다면 AS 센터를 이용하는 것이 안전합니다. 그러나 경험과 자신감이 있는 분들은 자가 수리를 고려할 수 있습니다.

LG 그램 노트북 키보드 먹통 AS 후기 및 비용은?